本の冒頭で書かれている「情報のズレ」を合わせることが大事ということが一番印象に残りました。
自身の性格を考えると、楽勝案件を探したくなったり、負け戦に近いものをなんとか頑張ろうとする習性がある中で、「接戦が最も注力すべき」という気付きも面白かったです。

また、"深堀り質問"のやりかたなどは、ユーザインタビューなどにも使えそうであり営業以外の場面でも使えそうなことがたくさん書かれており学びが大きかったです。